FAQ

För att redigera dina prenumerationer, gå till "Sekretess" under Mitt konto eller klicka på Avsluta prenumeration längst ned i ett utav våra marknadsföringsmail.

Vi vill att ditt köp ska skickas till dig så snabbt som möjligt. Därför kan vi inte ändra din beställning när den är gjord.

Du kan eventuellt finnas möjlighet att ändra leveransadressen eller vidarebefordra ditt paket med leverantören när beställningen har skickats. Du kan se dina alternativ när du får din spårningsinformation.

Det kan ta upp till 14 dagar innan returer når oss. Vi mejlar dig när den har återbetalats. Notera om du returnerade din beställning i mer än ett paket kan dessa återbetalas vid olika tidpunkter.

Om du ändå behöver kontakta oss angående din retur, se till att ha ditt returbevis redo.

Det är enkelt att göra returer till oss. Besök vår retursida för instruktioner.

Återlämna varorna rena, oanvända och med alla etiketter på. Av hygienskäl kan trosor, bodys och piercade smycken inte returneras eller bytas ut om de inte har något fel, och alla badkläder ska ha kvar hygienremsan.

Om din beställning skickats i mer än ett paket kan du returnera dem tillsammans eller separat. Besök vår retursida för mer instruktioner.

För beställningar gjorda före den 5 juni drar vi av en returavgift på 29 kr från din återbetalning. För beställningar gjorda den 5 juni och framåt kommer en returavgift på 40 kr att dras från din återbetalning.

Beställningar gjorda på monki.com före 12 maj har en returavgift på 30 SEK.

Det går bra att returnera produkter från Weekday, Monki och Cheap Monday köpta på weekday.com i någon av våra Weekday butiker i Sverige utan kostnad. Tyvärr är denna tjänst inte tillgänglig i några Monki butiker.

Ta med dig varan/varorna tillsammans med ditt e-kvitto eller följesedel till butiken. Återbetalningen går till den betalningsmetod du använde vid köptillfället.

Vänligen notera att beställningar gjorda på monki.com inte kan returneras i en Monki eller Weekday butik.

Leveranstiden syns i kassan när du lägger din beställning och på din beställningsbekräftelse.

När beställningen har skickats får du ett mejl med en länk för att spåra din beställning hos leverantören.

Du kan också spåra din beställning genom att logga in på "Mitt konto" och på sidan "Spåra beställning"!

Du kan lägga till en kupong i varukorgen eller i kassan under “rabattkod”.

Om du har fått en rabattkod via mejl, logga in på ditt konto för att använda koden.

Om en vara du älskar är slutsåld rekommenderar vi att du tittar in på hemsidan regelbundet och prenumererar på vårt nyhetsbrev för att få det senaste om vad som finns tillgängligt. 

Du kan också söka på nyckelord för att hitta liknande produkter.

På varje produktsida har vi en storleksguide som hjälper dig att hitta den bästa passformen.

Du hittar mer information om en produkt under fliken "information" på produktinformationssidan.

I dagsläget kan våra presentkort bara användas i våra fysiska butiker. Du hittar mer info om tillgängliga betalningsmetoder här.