Rücksendung & Rückerstattung
Wir verlängern unsere Rückgabefrist wegen den Feiertagen. Artikel, die zwischen dem 17. November und dem 15. Dezember gekauft wurden, können bis zum 15. Januar 2023 zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit sehr beschäftigt sind und die Bearbeitung Ihrer Bestellung daher länger dauern kann. Die voraussichtliche Lieferzeit wird für alle Bestellungen an der Kasse angezeigt. Wir arbeiten so schnell wie möglich und senden Ihnen, sobald Ihre Bestellung bereit ist, eine Versandbestätigung per E-Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Rücksendungen sind immer kostenlos.
Wir hoffen, dass dir die bei uns bestellten Artikel gefallen. Sollte etwas nicht ganz passen, so hast du 30 Tage Zeit für die Rücksendung.
Wir bitten dich, die Artikel sauber, ungetragen und mit allen Etiketten zurückzusenden.
Wir hoffen, dass Ihnen die bei uns bestellten Artikel gefallen. Sollte etwas nicht ganz passen, so haben Sie 30 Tage Zeit für die Rücksendung. Rücksendungen sind kostenlos.
Deine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner zurückgesendeten Artikel in unserem Lager mit der gleichen Methode, mit der du bezahlt hast. Wir bitten dich, die Artikel sauber, ungetragen und mit allen Etiketten zurückzusenden. Aus hygienischen Gründen sind Slips, Bodys, Ohrringe und Piercingschmuck von Rücksendung oder Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegen Mängel vor. Badebekleidung muss noch mit dem Hygienestreifen versehen sein.
Bitte beachte, dass online erworbene Artikel nicht in unseren Geschäften zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Personalisierte und maßgeschneiderte Artikel sind nicht erstattungsfähig. Wenn deine maßgeschneiderten Artikel fehlerhaft oder beschädigt sind, wende dich bitte an den Weekday-Kundendienst.
So funktioniert die Rücksendung:
Am einfachsten ist es, wenn du deine Rücksendung online anmeldest! Klicke hierzu auf „Rücksendung registrieren“, gebe deine Bestellnummer (diese findest du auf deiner Bestellbestätigung) und die E-Mail-Adresse ein, welche du bei deiner Bestellung benutzt hast und teile uns mit, was du zurückgeben möchtest und warum.
Du brauchst den Rücksendeschein nicht auszufüllen, aber lege diesen bitte deiner Rücksendung bei. Ausnahme: Für beschädigte oder falsch gelieferte Artikel fülle bitte den Rücksendeschein aus, da diese noch nicht online registriert werden können.
Sobald du deine Rücksendung online bei uns registriert hast, folge den Anweisungen zur Rücksendung auf deinem Rücksendeschein.
Du kannst deine Rücksendung über unsere Track & Trace-Seite verfolgen und wir schicken dir eine Bestätigung per E-Mail, sobald diese bei uns eingetroffen ist. Die Bearbeitung deiner Rücksendung dauert ca. 2 Wochen - bewahre bitte solange deine Rücksendequittung auf.
Rücksendeoptionen:
Rücksendung mit DHL
Gib deine Rücksendung bei einer DHL Abholstation oder einer Packstation in deiner Nähe ab. Wenn du keinen Rücksendeaufkleber mehr hast, kannst du hier einen neuen erstellen.
Rücksendung mit DPD (nur für Bestellungen mit Expresslieferung)
Gib deine Rücksendung im nächstgelegenen DPD Paketshop ab. Wenn du keinen Rücksendeaufkleber mehr hast, kannst du hier einen neuen erstellen.
Rücksendung mit Instabox
Für Bestellungen, die nach Hause geliefert wurden:
Du kannst über die Instabox Tracking-Seite ein Datum und eine Uhrzeit für die Abholung der Rücksendung an deiner Wohnadresse auswählen.
Für Bestellungen, die an eine Paketstation geliefert wurden:
Du kannst auf der Instabox Tracking-Seite ein Schließfach auswählen. Sobald du ein Schließfach gebucht hast, erhältst du Anweisungen, wie du dein Paket zurückgeben kannst.auf.
Neues Rücksendeformular?
Klicke einfach hier, um ein weiteres auszudrucken. Bitte denke daran, alle Bestelldaten anzugeben.