Доставка

При оформлении заказа вы можете выбрать предпочитаемую службу доставки:

• Почту России;
• доставку на дом (СДЭК);
• доставку в пункт выдачи (СДЭК);
• доставку в пункт выдачи или постамат (PickPoint).

 

Почта России: при указании почтового индекса отображается почтовое отделение для доставки по умолчанию.

Доставка в пункт выдачи или постамат: при выборе этого варианта появится мини-приложение с пунктами выдачи или постаматами. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

 

Примерка товаров:

При выборе доставки с помощью службы СДЭК вы можете воспользоваться услугой «Примерка». Она доступна всем покупателям, выбравшим способ доставки курьером или самовывоз заказа из ПВЗ СДЭК, если в нем есть примерочная. Проверить наличие примерочной в ПВЗ (пункте выдачи заказов) можно на сайте СДЭК в разделе Офисы.

Время ожидания курьером при примерке составляет 15 минут.
Если вы решите отказаться от одной или нескольких вещей в заказе, просто верните их сотруднику СДЭК в оригинальной упаковке и обязательно приложите бланк возврата.

 

Оформив заказ в магазине Weekday, вы получите подтверждение по электронной почте.

 

В письме будет содержаться ссылка на страницу отслеживания на сайте выбранного вами перевозчика. Перейдите по этой ссылке и введите номер отслеживания, указанный в том же письме.

Эта информация также будет указана в вашей учетной записи Weekday.

 

Почта России: www.pochta.ru/tracking/.
СДЭК: cdek.ru/tracking/.
PickPoint: pickpoint.ru/monitoring/.
Проверяя статус доставки заказа через PickPoint, выберите Weekday в указанном раскрывающемся списке.

 

Также вы можете отслеживать посылки в мобильном приложении перевозчика. Его можно загрузить из App Store или Google Play. В большинстве случаев, если ваш номер телефона или адрес совпадают с зарегистрированными в приложении, ваша посылка будет добавлена автоматически.

 

Если ваш заказ не был доставлен в указанные сроки, свяжитесь со службой поддержки клиентов по тел. 8 (800) 200 27 88.

 

Если доставить посылку выбранным вами способом невозможно, она автоматически вернется в Weekday.