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Wir möchten, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Daher können wir keine Änderungen an deiner Bestellung vornehmen, sobald diese aufgegeben wurde.

Möglicherweise kannst du beim Zusteller die Lieferadresse ändern oder dein Paket umleiten lassen, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Du kannst deine Optionen, wenn du deine Tracking-Informationen erhältst, checken.

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis wir die Rücksendung erhalten. Wir werden dich per E-Mail informieren, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Wenn du deine Bestellung in mehreren Paketen zurückgeschickt hast, kann es sein, dass diese zu unterschiedlichen Zeiten erstattet werden.

Wenn du uns wegen deiner Rücksendung kontaktieren möchtest, halte bitte deinen Rücksendungsbeleg bereit.

Die Rückgabe ist ganz einfach. Besuche einfach unsere Rückgabeseite für Anweisungen.

Wir bitten darum, dass die Artikel sauber, ungetragen und mit allen Etiketten versehen zurückgeschickt werden. Aus hygienischen Gründen können Unterwäsche-Slips, Bodys und gepiercter Schmuck nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie fehlerhaft sind.

Wenn deine Bestellung in mehr als einem Paket angekommen ist, kannst du sie zusammen oder getrennt zurückschicken. Besuche unsere Retourenseite für Anweisungen.

Für Bestellungen, die vor dem 05. Juni aufgegeben werden, ziehen wir eine Rücksendegebühr in Höhe von 2,90 Euro von deiner Erstattung ab.

Für Bestellungen, die ab dem 05. Juni aufgegeben werden, wird eine Rücksendegebühr in Höhe von 4 Euro von deiner Erstattung abgezogen.

Für Bestellung, die auf monki.com vor dem 12/05 aufgegeben wurden ist die Rücksendegebühr 3€.

Der Zeit ist dieser Service in Deutschland nicht verfügbar, aber wir sind stets bemüht, unser Angebot zu erweitern.

Auf monki.com getätigte Bestellungen könne nicht in einem Monki oder Weekday Store zurückgeschickt werden.

Der Lieferzeitraum wird an der Kasse angezeigt, wenn du deine Bestellung aufgegeben hast, sowie auf deiner Auftragsbestätigung.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du deine Bestellung beim zuständigen Paketdienst verfolgen können!

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Du kannst einen Gutschein im Warenkorb oder an der Kasse im Abschnitt "Rabattcode" hinzufügen.

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